1. Gesprek initiëren over het aanvragen van vergunningen.
Datum
23-12-2021
Portefeuillehouder(s)
Aanbevelingen
Een gesprek met het college, ambtenaren, inwoners, ondernemers en de Omgevingsdienst te initiëren over het aanvragen van vergunningen. In dit gesprek wordt in elk geval ingegaan op de volgende onderwerpen:
• Ja-mits principe (o.a. definitie en kaders, systeemwereld en leefwereld, verwachtingsmanagement)
• Procedures (o.a. informatieaanvraag i.r.t. OLO/Ondernemersplein/Inwonersplein, doorlooptijden en voldoen aan aanvraagtermijnen)
• Professionaliteit (o.a. samenwerking & kennis gemeente en Omgevingsdienst, tegenstrijdigheden tussen beleidsstukken)
• Digitaal Stelsel Omgevingswet (inclusief toegankelijkheid niet-digitaal onderlegde inwoners)
• Monitoring (kwaliteit dienstverlenging en hoe zorgen we dat deze op orde blijft, personeelsschaarste, relatie tot eventuele invoering ombudsman/vrouw)